Paloma Cruz Shop

Condiciones generales de compra

Todas las compras que se realicen en www.shop.palomacruzeventos.com están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.

1. PRODUCTOS

Todos los productos son nuevos, y van presentados en su embalaje o precinto original. El producto enviado se corresponde fielmente con el ofertado. Todos los productos tienen las medidas y/o capacidades descritas.

2. PRECIOS

Los precios no incluyen gastos de envío para la Península, que se aplicarán en el momento de facturación. Para el resto de destinos por favor consultar las tarifas de envío. Los precios podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Todos los precios incluyen IVA.

3. FORMAS DE PAGO

Paypal, transferencia bancaria o tarjeta de crédito.

4. FORMAS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

Todos los pedidos se envían asegurados a través de las empresas de transporte urgente con las que trabajamos.

Los envíos y entregas se realizan de lunes a viernes, excepto festivos.

Las formas de envío dependen del destino así como el plazo de entrega:

Dado que los la mayoría de los productos se manufacturan sobre pedido, el plazo de entrega variará en función del producto que sea. En cualquier caso, se entregará en el domicilio o dirección facilitada por el cliente en un plazo aproximado de 15 días.

Únicamente se envían pedidos a la península. 

IMPORTANTE: Es necesario que se incluya el número de DNI, NIF o NIE de la persona que hace el pedido, ya que es imprescindible para hacer el envío.

5. GARANTÍA

Sujeta a la legislación vigente, excepto en productos alimenticios, cuya garantía es la fecha de caducidad.

6. PRODUCTOS ALIMENTICIOS

Todos los productos alimenticios son fabricados bajo pedido por CAPERUCITA CUPCAKES, pastelería/panadería/cafetería sita en C/ Hermanos Salvador y Vicente Perez Lledó nº 13, Mutxamel, 03110 Alacant

Todos los productos de joyería llevan su correspondiente contraste, lo que certifica su autenticidad.

7. CERAMICA

Toda la cerámica esta fabricada por Bucólica Studio.

8. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE PRODUCTO

Todos los pedidos se entienden por suministrados bajo encargo por lo que no se admitirán devoluciones. Todos los productos están descritos con medidas, capacidades, colores, etc. Cerciórese de que el producto que está adquiriendo es el que desea.

Sólo se admitirán devoluciones de productos que estén defectuosos. El curso "Organiza tu boda" no admite devoluciones.

Producto recibido incorrecto: Si el producto entregado no coincide con el solicitado en el pedido debe comunicárnoslo inmediatamente. Contáctenos mediante la sección de contacto de nuestra web y tramitaremos su incidencia lo antes posible.

Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin uso, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios.

El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro del importe del artículo (en la cuenta de Paypal desde donde se haya realizado la compra).

8. ANULACION DE PEDIDOS

Puede anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido procesado. Una vez enviado los gastos de transporte, devolución y contrareembolso serán por cuenta del comprador.

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